Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisvoorzieningen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Rudolf Flume Technik GmbH, Hachestr. 66, 45127 Essen, Duitsland) via de website www.flume.de aangaat, voor zover er tussen beide partijen schriftelijk geen afwijking bepaald werd. Afwijkende of strijdige voorwaarden zijn enkel geldig met ons uitdrukkelijk akkoord.

(2) Wij bieden onze producten enkel te koop aan, voor zover u een natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap bent, die bij het sluiten van de transactie in hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (ondernemer) handelt. Een koopverdrag met consumenten is uitgesloten.

§ 2 Totstandkomen van contract

(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen. De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen kunt u vinden in de betreffende offerte.

(2) Onze aanbiedingen op internet zijn niet bindend en geen bindend aanbod voor het afsluiten van een contract.

(3)  U kunt een bindend koopverdrag (bestelling) telefonisch, per mail, per fax, schriftelijk of via het online winkelwagensysteem afleveren.

Bij een koop via het online winkelwagensysteem worden de goederen die gekocht worden in de winkelwagen geworpen. Via de juiste knop in de navigatiebalk kunt u dan de 'winkelwagen' oproepen en daar op elk moment veranderingen doorvoeren. Na het oproepen van de pagina 'kassa' en na het invoeren van de persoonlijke gegevens zoals de betaal- en verzendvoorwaarden worden nog eens alle bestelgegevens op een overzichtspagina weergegeven.

Voor het indienen van de bestelling krijgt u hier de gelegenheid om alle gegevens opnieuw te controleren, te wijzigen (ook via de functie "vorige" van uw internetbrower) of de aankoop te annuleren. Door het verzenden van de bestelling via de desbetreffende knop, geeft u een bindend aanbod bij ons af.

(4) De aanvaarding van het aanbod (en dus de contractsluiting) gebeurt onmiddellijk na bestelling door de schriftelijke bevestiging (bijvoorbeeld e-mail) waarin het uitvoeren van de bestelling of de levering van de goederen (orderbevestiging) aan u bevestigd wordt.

(5) Op verzoek bieden wij u een individueel aanbod aan, dat schriftelijk naar u wordt verzonden waaraan we ons gedurende 5 dagen gebonden houden. U aanvaardt het aanbod met schriftelijke bevestiging.

(6) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt  via e-mail gedeeltelijk automatisch. U kan er zeker van zijn dat het door u bij ons bewaarde e-mailadres juist is, de ontvangt van de e-mail technisch zeker is en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.

§ 3 Prijs, betalingsvoorwaarden en verzendkosten

(1) De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen vertegenwoordigen netto prijzen. Deze zijn exclusief BTW.

(2) De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs, deze zullen afzonderlijk in rekening gebracht worden, tenzij een gratis levering beloofd is. Verdere details zijn te vinden onder een overeenkomstige knop op onze website of in het respectieve aanbod.

(3) U heeft de onze de respectievelijke knop op onze website of de in het respectievelijk aanbod aangeduide betaalmogelijkheden. Voor zover op de betalingsmogelijkheden of de factuur geen betalingstermijn aangegeven is, zijn de vorderingen uit het gesloten contract onmiddellijk inlosbaar. De aftrek van kortingen is alleen toegestaan als dit in het respectieve aanbod of op de factuur uitdrukkelijk vermeld staat.

(4) SEPA-automatische afschrijving (Basis en/ of automatische afschrijving voor bedrijven)

Bij betaling per SEPA-afschrijving of Sepa-automatische afschrijving voor bedrijven geeft u ons door het indienen van een overeenkomstig SEPA-mandaat het recht om het factuurbedrag van uw rekening te halen. De termijn voor de overmaking van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt op 5 dagen voor de vervaldatum verkort. U bent verplicht voor de nodige dekking van de rekening te zorgen tot de vervaldatum. In het geval van een herroeping op grond van uw schuld moet u de ontstane bankkosten dragen.

Wij behouden ons het recht voor per geval de betaalmethodes SEPA-basis afschrijving en/ of SEPA-afschrijving voor bedrijven af te sluiten.

§ 4 Leveringsvoorwaarden

(1) De verwachte leveringstermijn staat aangeduid bij elke aanbieding. Leveringstermijnen zijn enkel bindend, wanneer ze door ons schriftelijk bevestigd worden. Wanneer u per overschrijving vooruit betaalt, vindt het verzenden van de goederen pas plaats na het ontvangen van de volledige koopprijs en de verzendkosten.

(2) Als een besteld product dat u besteld heeft onverhoopt niet beschikbaar is, ondanks een snelle afsluiting van een adequate hedging transactie, en omwille van een reden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zult u onmiddellijk worden geïnformeerd over de onbeschikbaarheid en in geval van herroepingen van reeds gedane betalingen worden deze meteen terugbetaald.

(3) De verzending gebeurt op uw risico. Wanneer u dat wenst, kunt u een transportverzekering afsluiten, de extra kosten moeten door u gedragen worden.

(4) Deelleveringen zijn toegestaan en kunnen door u in rekening gebracht worden, voor zover u niet opgezadeld wordt met extra kosten voor de verzending.

§ 5 Garantie

(1) De garantieperiode bedraagt 1 jaar vanaf de datum van levering. De verkorte garantieperiode is niet van toepassing de aan ons toegeschreven, met opzet veroorzaakte schade als gevolg van schade aan het leven, lichaam of gezondheid en grove nalatigheid of opzettelijk veroorzaakte schade of kwaadwilligheid van onze kant, evenals bij herroepingen op grond van §§ 478, 479 BGB.

(2) Als voorwaarde van de goederen gelden enkel onze eigen specificaties en product omschrijving van de fabrikant zoals afgesproken, maar geen andere reclame, promoties en publieke verklaringen van de fabrikant.

(3) U bent verplicht de goederen onmiddellijk en met de geboden zorgvuldigheid te onderzoeken op afwijkingen in kwaliteit en hoeveelheden en ons duidelijke gebreken binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk (bijv. e-mail) te melden; om te voldoen aan de uiterste meldingstermijn volstaat tijdige verzending. Dit geldt ook voor later gevonden verborgen gebreken. Bij overtreding van het recht op onderzoek en terechtwijzing is de geldigheid van de  garantie uitgesloten.

(4) We zullen gebreken naar onze keuze verhelpen door reparatie of vervanging. Mislukt het verhelpen van het defect, dan kunt u een prijsverlaging eisen of kunt u u terugtrekken uit het contract, zoals u zelf wilt. De herstelmaatregelen gelden na een mislukte tweede poging als gefaald, als niet anders blijkt uit de aard van de zaak of het defect of andere omstandigheden. In het geval van verbetering moeten wij de verhoogde kosten niet dragen die ontstaan zijn door het verzenden van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, op voorwaarde dat de zending niet aan het beoogde gebruik van de goederen voldoet.

§ 6 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen ut dezelfde contractuele relatie.

(2) Wij behouden ons de eigendom van de goederen toe tot de volledige afwikkeling van alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakelijke relatie. Voorafgaand aan de overdracht van de eigendom van de goederen is een onderpand of een zogenaamde 'Sicherheitsübereignung' (beveiligheidsdoeleind) niet toegestaan.

(3) U kunt de goederen volgens de normale gang van zaken doorverkopen. In dat geval moet u nu al alle vorderingen van het gefactureerde bedrag, dat zal voortvloeien uit de doorverkoop, aan ons afstaan, voor zover we de overdracht accepteren. U bent verder bevoegd voor de inning van de schuld. Wanneer u uw betalingsverplichtingen niet goed nakomt, behouden wij ons het recht voor de schuld zelf te innen.

(4) Bij het verbinden en mengen van de goederen verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van factuurwaarde van de goederen tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking.

(5) Wij verbinden ons ertoe om de aan ons verschuldigde effecten op uw verzoek vrij te geven in de mate dat de realiseerbare waarde van onze zekerheden met meer dan 10% groter is dan de beveiligde vorderingen. De keuze van de effecten die worden vrijgegeven ligt bij ons.

§ 7 Aansprakelijkheid

(1) We zijn aansprakelijk zonder beperking voor elke schade als gevolg van schade aan het leven, lichaam of gezondheid. Vervolgens wij aansprakelijk zonder beperking in alle gevallen van opzet of grove nalatigheid, frauduleus verbergen van een defect, bij de overname van garantie voor de conditie van het gekochte goed en in alle andere gevallen die bij wet zijn vastgelegd.

(2) De aansprakelijkheid voor gebreken binnen de wettelijke garantie is gebaseerd op de overeenkomstige bepaling in onze klantinformatie (Deel II) en algemene voorwaarden (Deel I).

(3) Voor zover essentiële contractuele verplichtingen betrokken zijn, is onze aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid voor typische, voorzienbare schade beperkt. Essentiële contractuele verplichtingen zijn materiële verplichtingen die voortvloeien uit de aard van het contract en de schending van wat het doel van de overeenkomst en in gevaar zou brengen en de plichten, die het contract ons volgens de inhoud voor het bereiken van het contractueel doel oplegt, waarvan de vervulling de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en waarvan u zeker kunt zijn dat ze nageleefd worden.

(4) In geval van schending van de niet essentiële contractuele verplichtingen, is de aansprakelijkheid uitgesloten voor lichte nalatigheid.

(5) Het kan niet gegarandeerd worden dat de datacommunicatie via internet kan volgens de huidige techniek steeds foutloos en steeds beschikbaar is. Hierdoor zijn we niet aansprakelijk voor de continue ononderbroken beschikbaarheid van de website en de daar aangeboden diensten.

§ 8 Rechtskeuze, plaats van betaling, bevoegde rechtbank

Duitse recht is van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag. De plaats van vervulling en jurisdictie is ons hoofdkantoor.

____________________________________________________________________________________________________

 

II. Klanteninformatie

1. Identiteit van de verkoper

Rudolf Flume Technik GmbH
Hachestr. 66
45127 Essen
Duitsland
Telefoon: +49 (0) 201 1899-0
E-mail: info@flume.de

2. Informatie over het tot stand komen van het contract

De technische stappen voor het sluiten van een contract en de sluiting zelf, zoals de correctiemogelijkheden uitgevoerd in overeenstemming met § 2 van onze algemene voorwaarden (deel I).

3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract

3.1. De taal van het contract is Duits.

3.2. De volledige tekst van het contract wordt niet opgeslagen door ons. Voor verzenden van de bestelling op verzoek kunnen de gegevens van het contract worden afgedrukt met behulp van de printfunctie van het browser of ze kunnen elektronisch opgeslagen.

4. Wettelijke waarborg voor goederen

Deze voorwaarden en klanteninformatie zijn gemaakt door juristen van de Händlerbund gespecialiseerd in het IT-recht en worden permanent gecontroleerd op naleving van de wet. De Händlerbund Management AG staat garant voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van gerechtelijke procedures. Meer informatie hierover vindt u op http://www.haendlerbund.de/agb-service.

Laatste update: 28.09.2016